Doeleman Logistiek

Doeleman Logistiek beschikt over een geavanceerd Warehouse Management System (WMS), waarmee ze intern al sterk geautomatiseerd en efficiënt werken. Maar er ontbrak nog één cruciale schakel: een manier om deze waardevolle data op een overzichtelijke en toegankelijke manier met hun klanten te delen.

De wens: een gebruiksvriendelijke portal waarin klanten real-time inzicht krijgen in hun logistieke processen, van actuele voorraden tot inkomende en uitgaande zendingen. Niet verstopt achter ingewikkelde menu’s, maar direct zichtbaar bij het openen van de portal. Het doel was duidelijk: processen stroomlijnen en klanten helpen om sneller en beter beslissingen te nemen op basis van actuele data.

Bluenotion dacht vanaf het begin mee in het concept: hoe vertaal je complexe logistieke informatie naar een helder en intuïtief dashboard? Hoe zorg je dat de informatie niet alleen beschikbaar is, maar ook echt waarde toevoegt aan de dagelijkse operatie van de klant? Vanuit die vragen ontstond het eerste concept van een slimme en visueel sterke klantportal.

Briefing

• Real-time klantinzicht in voorraad, inbound en outbound via een portal

• Visueel en overzichtelijk dashboard – informatie in één oogopslag

• Koppeling met bestaand WMS voor actuele data

• Gebruiksvriendelijkheid voor eindklanten

• Ondersteuning bij procesoptimalisatie van klanten

• Toegankelijke data voor betere besluitvorming

Om klanten van Doeleman Logistiek real-time inzicht te geven in hun logistieke processen, ontwikkelde Bluenotion een gebruiksvriendelijk portaal dat rechtstreeks gekoppeld is aan de externe database van het WMS. Alle relevante data – van voorraadstanden tot zendingen – wordt razendsnel vertaald naar actuele KPI’s en visuele dashboards.

Een belangrijk onderdeel van de oplossing is de dynamische tabelstructuur die Bluenotion heeft gebouwd. Hiermee kunnen zowel Doeleman als hun klanten zélf bepalen hoe data wordt weergegeven. Zo ontstaat maximale flexibiliteit: iedere gebruiker ziet precies de informatie die voor hem of haar relevant is.

De grootste technische uitdaging zat in de schaal en snelheid van de data. Het verwerken van grote hoeveelheden informatie in real-time, zonder vertraging en met behoud van performance, vroeg om slimme technische keuzes en maatwerkoplossingen.

Vier ambities stonden centraal in dit project:

• • Realtime inzicht in logistieke data

  • Zelf te beheren dashboards voor klanten

  • Optimale performance, ook bij grote data volumes

  • Een schaalbare basis voor verdere groei en ontwikkeling

Sinds de lancering is het klantportaal uitgegroeid tot een waardevolle toevoeging aan de dienstverlening van Doeleman Logistiek. Klanten maken dagelijks gebruik van het systeem om hun logistieke processen beter te sturen en sneller beslissingen te nemen op basis van actuele data. Het portaal wordt inmiddels gezien als een echte added value binnen het totale logistieke aanbod van Doeleman.

Bluenotion en Doeleman werken continu samen aan optimalisaties: op basis van gebruikersfeedback worden het dashboard, de datavisualisatie en de performance stapsgewijs verder verbeterd. Zo blijft het portaal niet alleen relevant, maar groeit het actief mee met de behoeften van klanten.

Resultaten

• • Alle klanten maakt actief gebruik van het portaal

  • Realtime data-verversing met minimale vertraging (<1 seconde)

  • Minder supportvragen, dankzij directe inzage in eigen data

  • Snellere interne processen bij klanten door beter inzicht